服務理念

讓客戶滿意，為客戶提供一流的產(chǎn)品，一流的質(zhì)量和一流分服務

● 專業(yè)：專業(yè)的隊伍提供專業(yè)的服務

● 熱情：自始至終熱情對待每一位客戶

● 公平：無論合同金額大小，無論新老客戶、無論國內(nèi)外客戶均公平對待

● 高效：辦事效率高，尊重客戶每一分鐘

● 嚴禁：嚴禁的態(tài)度和辦事作風

● 責任：富有責任感，將客戶需求擺在首要位置

售前服務

● 提供專業(yè)服務咨詢：隨時為客戶提供關于產(chǎn)品、價格、技術、行業(yè)解決方案等方面的信息咨詢，咨詢途徑包括網(wǎng)絡、電話、函件、上門等多種途徑

● 提供樣品服務：為客戶免費打造樣品并郵寄

● 提供考察服務：客戶可預約參觀展廳、親臨公司現(xiàn)場考察，公司提供專業(yè)的接待人員

售中服務

● 誠信公平：無論合同金額大小、無論新老客戶、無論國內(nèi)外客戶我們都會誠信，公平對待。

● 保質(zhì)保量：嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款，對客戶訂購的每一臺設備，我們都將嚴格遵守產(chǎn)品標準，進行多重質(zhì)量檢驗

售后服務

● 我司免費對貴司相關人員進行培訓

● 我司負責設備的免費安裝，免費軟件升級，終生免費維護；

● 整機保修1年（除易損件：光學鏡片，切割嘴等），終身維護

● 售后服務響應時間：2小時內(nèi)，接到用戶保修電話，售后工程師24小時內(nèi)有明確答復。

● 人為損壞，自然災害，不可抗力因素，私自該送不在保修范圍。

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